Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: settembre 2026

La presente informativa descrive le modalità con cui INTERDIALOG tratta i dati personali degli utenti del sito www.interdialog.it e delle persone che entrano in contatto con INTERDIALOG per richiedere informazioni, acquistare o frequentare corsi, ricevere comunicazioni, presentare candidature o instaurare rapporti professionali.

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018, e della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:

INTERDIALOG di Machno Poiret
Via delle Azalee 7/7
20147 Milano (MI) – Italia
P. IVA 06019280962
Email: info@interdialog.it
Telefono: +39 393 099 9000

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali o per l’esercizio dei diritti previsti dalla normativa è possibile contattare il Titolare all’indirizzo info@interdialog.it.

2. Categorie di dati trattati

A seconda del servizio richiesto e del rapporto con l’interessato, INTERDIALOG può trattare:

• dati identificativi, quali nome e cognome;
• dati di contatto, quali indirizzo email, numero di telefono e indirizzo;
• dati necessari alla fatturazione e alla gestione amministrativa e contrattuale;
• informazioni relative ai corsi richiesti o frequentati, alla lingua di interesse e al livello linguistico;
• risultati di test linguistici e informazioni necessarie all’organizzazione delle attività formative;
• comunicazioni intercorse con INTERDIALOG;
• dati relativi a pagamenti e transazioni nei limiti necessari alla gestione amministrativa;
• dati tecnici e di navigazione relativi all’utilizzo del sito;
• preferenze relative alla ricezione di comunicazioni commerciali;
• dati contenuti nei curriculum vitae e nelle candidature professionali;
• ulteriori informazioni volontariamente comunicate dall’interessato.

INTERDIALOG invita gli interessati a non comunicare dati personali non pertinenti o non necessari rispetto alla finalità per la quale vengono trasmessi.

3. Dati di navigazione e utilizzo del sito

Durante il normale funzionamento del sito, i sistemi informatici e le procedure software possono acquisire alcune informazioni la cui trasmissione è implicita nell’utilizzo dei protocolli di comunicazione di Internet.

Tali informazioni possono comprendere indirizzi IP, tipo di browser e dispositivo utilizzato, sistema operativo, pagine visitate, data e ora di accesso e altri dati tecnici.

Questi dati possono essere trattati per consentire il corretto funzionamento e la sicurezza del sito, ottenere informazioni statistiche e prevenire o individuare attività fraudolente, abusive o illecite.

4. Richieste di informazioni, contatti e preventivi

Quando l’interessato contatta INTERDIALOG tramite il sito, email, telefono, WhatsApp o altri canali messi a disposizione, i dati comunicati possono essere trattati per:

• rispondere alle richieste;
• fornire informazioni sui corsi e sui servizi;
• predisporre preventivi;
• organizzare test di livello, colloqui o lezioni;
• gestire le attività necessarie all’eventuale instaurazione di un rapporto contrattuale.

La base giuridica è costituita dall’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato e, ove applicabile, dal legittimo interesse del Titolare alla corretta gestione delle richieste ricevute.

5. Clienti, studenti e partecipanti ai corsi

I dati personali di clienti, studenti e partecipanti vengono trattati per:

• organizzare ed erogare corsi e servizi linguistici;
• gestire iscrizioni, calendari e lezioni;
• individuare e coordinare i docenti;
• effettuare test e valutazioni linguistiche;
• comunicare con studenti, clienti e referenti aziendali;
• rilasciare attestati e documentazione relativa alla formazione;
• adempiere agli obblighi amministrativi, contabili e fiscali;
• gestire pagamenti e fatturazione;
• adempiere agli obblighi contrattuali;
• tutelare i diritti del Titolare.

La base giuridica è costituita, a seconda dei casi, dall’esecuzione del contratto o di misure precontrattuali, dall’adempimento di obblighi legali e dal legittimo interesse del Titolare.

6. Clienti aziendali, welfare e formazione finanziata

Quando i corsi sono acquistati, finanziati o gestiti tramite aziende, enti, fondi, piattaforme welfare o altri soggetti terzi, INTERDIALOG può ricevere da tali soggetti i dati personali necessari all’organizzazione e all’erogazione della formazione.

I dati vengono trattati per le finalità connesse alla gestione del servizio, all’erogazione della formazione, alla rendicontazione, alla fatturazione e agli eventuali obblighi previsti dal programma o servizio utilizzato.

7. Newsletter e comunicazioni commerciali

Qualora ricorrano i presupposti previsti dalla normativa, INTERDIALOG può utilizzare i dati di contatto per inviare newsletter e comunicazioni relative a corsi, eventi, iniziative, servizi e offerte.

Quando richiesto, la base giuridica del trattamento è il consenso dell’interessato.

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento attraverso il link di disiscrizione presente nelle comunicazioni oppure scrivendo a info@interdialog.it.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato precedentemente.

8. Candidature, curriculum vitae e selezione di personale e collaboratori

INTERDIALOG tratta i dati personali contenuti nei curriculum vitae, nelle candidature e nella documentazione trasmessa dagli interessati per finalità connesse alla ricerca, valutazione e selezione di personale, docenti, collaboratori e professionisti e all’eventuale instaurazione di un rapporto di lavoro o collaborazione.

I dati trattati possono comprendere, a titolo esemplificativo:

• dati identificativi e di contatto;
• informazioni relative a istruzione e formazione;
• qualifiche, titoli e abilitazioni;
• competenze linguistiche e professionali;
• esperienze lavorative;
• disponibilità professionale;
• informazioni relative alle modalità di collaborazione;
• ulteriori informazioni volontariamente inserite nel curriculum o comunicate durante il processo di selezione.

INTERDIALOG invita i candidati a non inserire nel curriculum informazioni non pertinenti rispetto alla candidatura e, in particolare, categorie particolari di dati personali non necessarie ai fini della selezione.

Il trattamento dei dati contenuti nei CV e delle informazioni relative alla candidatura avviene sulla base delle disposizioni applicabili al trattamento dei dati nell’ambito della ricerca e selezione del personale e dell’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato, nonché degli ulteriori presupposti eventualmente applicabili ai sensi della normativa vigente.

9. Utilizzo di strumenti informatici, cloud e di intelligenza artificiale

INTERDIALOG può avvalersi di fornitori di servizi informatici, servizi cloud e strumenti basati su tecnologie di intelligenza artificiale per supportare e rendere più efficienti alcune attività organizzative e professionali.

Nell’ambito della gestione delle candidature, tali strumenti possono essere utilizzati, ad esempio, per:

• estrarre e organizzare informazioni professionali contenute nei curriculum;
• sintetizzare curriculum e profili professionali;
• classificare competenze ed esperienze;
• effettuare ricerche tra i profili;
• confrontare le caratteristiche professionali dei candidati con quelle richieste per specifiche attività o posizioni;
• supportare l’organizzazione delle procedure di selezione.

INTERDIALOG adotta misure volte a limitare il trattamento ai dati pertinenti e necessari rispetto alle finalità perseguite.

I fornitori che trattano dati personali per conto di INTERDIALOG sono selezionati tenendo conto delle garanzie offerte in materia di protezione dei dati personali e, ove previsto, sono nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.

Gli strumenti di intelligenza artificiale hanno funzione di supporto all’attività umana. Le decisioni relative alla selezione, all’assunzione o all’instaurazione di un rapporto professionale non sono adottate esclusivamente sulla base di un trattamento automatizzato che produca effetti giuridici o incida in modo analogamente significativo sull’interessato, salvo nei casi e alle condizioni consentiti dalla normativa applicabile.

10. Categorie particolari di dati personali

INTERDIALOG non richiede, di regola, la comunicazione di categorie particolari di dati personali ai sensi dell’art. 9 GDPR, salvo quando ciò risulti necessario e consentito dalla normativa.

Qualora tali informazioni vengano spontaneamente comunicate, saranno trattate esclusivamente nei limiti in cui il trattamento risulti necessario e disponga di un idoneo presupposto giuridico.

Nell’ambito delle candidature professionali, i candidati sono pertanto invitati a non inserire informazioni relative, a titolo esemplificativo, alla salute, alle convinzioni religiose o filosofiche, alle opinioni politiche, all’appartenenza sindacale, alla vita sessuale o all’orientamento sessuale, salvo quando tali informazioni risultino necessarie ai fini dell’applicazione della normativa vigente.

11. Modalità del trattamento e sicurezza

I dati personali sono trattati mediante strumenti informatici, telematici e, ove necessario, cartacei, secondo modalità coerenti con le finalità indicate nella presente informativa.

INTERDIALOG adotta misure tecniche e organizzative adeguate al rischio, finalizzate a proteggere i dati personali da perdita, distruzione, alterazione, divulgazione o accesso non autorizzato e da trattamenti illeciti.

L’accesso ai dati è limitato ai soggetti che ne abbiano necessità in relazione alle proprie funzioni.

12. Destinatari dei dati e Responsabili del trattamento

Nei limiti necessari alle rispettive funzioni, i dati personali possono essere comunicati o resi accessibili a:

• personale e collaboratori autorizzati da INTERDIALOG;
• docenti incaricati dell’erogazione dei corsi, limitatamente ai dati necessari;
• consulenti amministrativi, fiscali, contabili e legali;
• fornitori di servizi informatici, hosting e manutenzione;
• fornitori di servizi email, newsletter e comunicazione;
• piattaforme utilizzate per l’erogazione o la gestione dei corsi;
• fornitori di servizi cloud;
• fornitori di strumenti di intelligenza artificiale;
• fornitori di servizi di pagamento;
• aziende clienti, piattaforme welfare, fondi, enti o altri soggetti coinvolti nell’organizzazione e gestione dei corsi, ove necessario;
• autorità pubbliche e altri soggetti nei casi previsti dalla legge.

I soggetti che trattano dati personali per conto di INTERDIALOG vengono nominati Responsabili del trattamento quando ricorrono le condizioni previste dall’art. 28 GDPR.

L’elenco aggiornato dei Responsabili del trattamento può essere richiesto scrivendo a info@interdialog.it.

13. Trasferimento dei dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo

Alcuni fornitori tecnologici utilizzati da INTERDIALOG possono comportare il trattamento o il trasferimento di dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Quando ciò avviene, il trasferimento viene effettuato nel rispetto del Capo V del GDPR, sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea oppure mediante le altre garanzie previste dalla normativa applicabile, quali, ove necessarie, le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione europea.

Ulteriori informazioni sulle garanzie applicabili possono essere richieste al Titolare.

14. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per un periodo non superiore a quello necessario rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti, fatti salvi gli obblighi di legge e le esigenze di accertamento, esercizio o difesa di un diritto.

In particolare:

• i dati relativi ai rapporti contrattuali, amministrativi, contabili e fiscali vengono conservati per i periodi previsti dalla normativa applicabile e, di regola, per 10 anni;
• i dati relativi alle richieste di informazioni e ai preventivi vengono conservati per il periodo necessario alla gestione della richiesta e dell’eventuale successivo rapporto, nonché per il tempo necessario alla tutela dei diritti del Titolare;
• i dati utilizzati per finalità di marketing vengono trattati fino alla revoca del consenso o all’esercizio del diritto di opposizione, ove applicabile, e sono comunque sottoposti a verifiche periodiche circa la loro pertinenza;
• i curriculum vitae e i dati relativi ai candidati non selezionati possono essere conservati per un periodo massimo di 24 mesi dalla ricezione o dall’ultimo aggiornamento della candidatura, per consentire la valutazione di eventuali future opportunità professionali, salvo richiesta di cancellazione dell’interessato o necessità di ulteriore conservazione per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto;
• i dati tecnici e di sicurezza vengono conservati per il periodo necessario alle relative finalità.

Alla scadenza dei periodi applicabili, i dati vengono cancellati o anonimizzati, salvo che la loro ulteriore conservazione sia richiesta dalla legge.

15. Cookie e strumenti di tracciamento

Il sito utilizza cookie tecnici necessari al proprio funzionamento e può utilizzare, previo consenso quando richiesto dalla normativa, cookie e altri strumenti di tracciamento per finalità statistiche, di misurazione, personalizzazione o marketing.

Gli strumenti non necessari vengono utilizzati soltanto dopo l’acquisizione del consenso dell’utente quando questo è richiesto.

L’utente può modificare o revocare le proprie preferenze attraverso gli strumenti di gestione del consenso messi a disposizione sul sito.

Per informazioni dettagliate sui cookie e sugli altri strumenti effettivamente utilizzati, sulle relative finalità, durata e soggetti terzi coinvolti, si rinvia alla Cookie Policy del sito.

16. Servizi e contenuti di terze parti

Il sito può integrare servizi o contenuti forniti da soggetti terzi, quali mappe, video, strumenti statistici, servizi di comunicazione, social network o altre piattaforme esterne.

L’utilizzo di tali servizi può comportare il trattamento di dati personali da parte dei rispettivi fornitori secondo le relative informative privacy.

Quando previsto dalla normativa, i servizi che comportano attività di tracciamento non necessarie vengono attivati soltanto dopo l’acquisizione del consenso dell’utente.

17. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati necessari all’esecuzione di un contratto, all’erogazione di un servizio, alla gestione di una richiesta o all’adempimento di obblighi di legge è necessario per consentire a INTERDIALOG di svolgere la relativa attività.

Il mancato conferimento dei dati necessari può rendere impossibile fornire il servizio richiesto.

Il conferimento dei dati per finalità di marketing è invece facoltativo e il mancato consenso non pregiudica la possibilità di richiedere informazioni, acquistare o utilizzare i servizi di INTERDIALOG.

18. Diritti dell’interessato

Nei casi previsti dalla normativa, l’interessato può esercitare i diritti riconosciuti dagli artt. 15-22 GDPR e, in particolare, può chiedere:

• conferma dell’esistenza o meno di un trattamento dei propri dati personali e l’accesso agli stessi;
• rettifica dei dati inesatti e integrazione di quelli incompleti;
• cancellazione dei dati, quando ne ricorrono i presupposti;
• limitazione del trattamento;
• portabilità dei dati, quando applicabile;
• opposizione al trattamento, quando applicabile;
• revoca del consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca;
• di non essere sottoposto, nei casi previsti dall’art. 22 GDPR, a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato che produca effetti giuridici o incida in modo analogo significativamente sulla propria persona.

Le richieste possono essere inviate gratuitamente a:

info@interdialog.it

Il Titolare risponderà nei termini previsti dalla normativa applicabile.

19. Reclamo all’Autorità di controllo

L’interessato che ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile ha diritto di proporre reclamo all’Autorità di controllo competente.

In Italia l’Autorità competente è il Garante per la protezione dei dati personali.

Resta salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale previsto dalla legge.

20. Trattamento dei dati dei minori

I servizi di INTERDIALOG possono essere rivolti anche a minori.

Quando il servizio riguarda un minore, INTERDIALOG tratta i dati necessari all’organizzazione e all’erogazione dell’attività formativa e acquisisce, ove necessario in relazione alla natura del trattamento e del servizio, i dati e le autorizzazioni del genitore, dell’esercente la responsabilità genitoriale o di altro soggetto legittimato.

I dati dei minori sono trattati con particolare attenzione alla loro protezione e limitatamente alle finalità necessarie.

21. Modifiche alla presente informativa

INTERDIALOG può modificare o aggiornare la presente Privacy Policy per adeguarla a modifiche normative, organizzative, tecniche o dei servizi utilizzati.

La versione aggiornata viene pubblicata su questa pagina con indicazione della data dell’ultimo aggiornamento.